Veelgestelde vragen

Banner Image

Betalingen en veiligheid

Ja, we gebruiken veilige en gecodeerde betalingssystemen om ervoor te zorgen dat uw betalingsgegevens volledig beschermd zijn. Uw informatie wordt behandeld met het hoogste beveiligingsniveau en wordt nooit gedeeld met derden.

Ja, wij accepteren diverse online betaalmethoden, waaronder ideal , creditcards , debitcards en andere vertrouwde digitale betaalopties. Zo bent u verzekerd van een soepele winkelervaring.

U kunt onze Privacy Policy- pagina bezoeken voor gedetailleerde informatie over onze betaalmethoden, beveiligingsprotocollen en transactieprocessen. Als u nog vragen hebt, neem dan gerust contact op met ons supportteam.

Wij accepteren alle gangbare creditcards , ideal- en debitcards , evenals beveiligde betalingsplatformen zoals PayPal en andere regiospecifieke betaalmethoden om uw betaalervaring zo gemakkelijk mogelijk te maken.

Verzending en levering

Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt en levering binnen Nederland duurt doorgaans nog eens 2-5 werkdagen. U ontvangt een trackingnummer om uw zending bij elke stap te volgen.

Wij bieden gratis verzending aan bij bestellingen boven de €150. Voor bestellingen onder de €150 worden de verzendkosten berekend bij het afrekenen.

Ja, gratis verzending is beschikbaar voor bestellingen boven de € 150.

Momenteel verzenden we alleen binnen Nederland. Internationaal uitbreiden is iets wat we in de toekomst wellicht overwegen.

Momenteel verzenden we uitsluitend naar adressen binnen Nederland. Als u zich ergens anders bevindt, stellen we uw interesse op prijs en hopen we in de toekomst uw gebied te kunnen bedienen.

Retourneren en restituties

Ja, wij bieden volledige en gedeeltelijke restituties.

Voor meer informatie over ons restitutiebeleid kunt u contact met ons opnemen.

U kunt binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling een restitutie aanvragen. Zorg ervoor dat de artikelen ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking zijn wanneer u ze retourneert.

Indien het product en de verpakking ongeopend en onbeschadigd zijn , komt u in aanmerking voor een volledige terugbetaling.

Indien de verpakking geopend is en het product gebruikt is , komt u in aanmerking voor een gedeeltelijke terugbetaling.

Indien een product beschadigd is en de schade niet onder de garantie valt, heeft u geen recht op restitutie.

Controleer ons restitutiebeleid om te zien of u in aanmerking komt voor restitutie.

De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant, ongeacht of de oorspronkelijke bestelling in aanmerking kwam voor gratis verzending of niet.

De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, ongeacht of de oorspronkelijke bestelling gratis verzending omvatte.

14 dagen retourrecht

Retour binnen 14 dagen voor volledige terugbetaling.

Gratis verzending

Gratis verzending bij bestellingen boven € 150.

Veilig betalen

Veilige en betrouwbare betalingen, gegarandeerd.